Logo olaclick

+ 200 000 menus créés !

Log in

+ 200 000 menus créés !

Questions sur les menus numériques

    Add a header to begin generating the table of contents

    Général

    OlaClick est une plateforme numérique 100% gratuite créée pour vous permettre de vendre vos produits, à vos clients et avec votre marque. Avec la plateforme vous pouvez créer votre menu numérique qui vous permettra de générer un lien et un QR code que vous pourrez partager avec vos clients afin qu'ils puissent passer leurs commandes. Une fois que vos clients ont passé leurs commandes, vous recevrez une confirmation via WhatsApp afin que vous puissiez organiser tous les détails avec eux.
    *Ouais! C'est 100% gratuit et toutes les fonctionnalités actuellement disponibles seront TOUJOURS gratuites !!*
    Nous développons des plans Premium avec tout le soin que nos clients méritent. Nous ne pouvons pas encore révéler tout ce qui existe, mais nous promettons qu'il y aura beaucoup de choses intéressantes qui aideront votre entreprise à augmenter ses ventes d'une manière très facile à utiliser. *Mais soyez assuré que toutes les fonctionnalités disponibles aujourd'hui seront toujours gratuites, les plans Premium seront facultatifs et seront facturés séparément !* Dès que les fonctionnalités premium seront disponibles, vous serez l'un des premiers à nous le faire savoir.
    You have to enter your panel and then go to set up my menu> Set up steps> Choose the service type> Delivery there you should choose one of the following options: 1- Do not define cost, 2- Establish cost for fixed delivery and 3- Establish the cost for delivery by intervals 4- Establish the cost by custom areas
    Vous pouvez accéder aux informations de la configuration de pixels via le lien Business.Facebook.com
    Dans notre outil CRM, vous pouvez accéder aux principales données sur les clients qui ont déjà commandé la plate-forme et peuvent également lui envoyer des messages de masse via WhatsApp. Pour l'instant, il n'est pas possible d'importer une base prête pour la plate-forme, mais nous travaillons toujours sur de nouvelles mises à jour.
    Si vous êtes intéressé à savoir comment être un ambassadeur, remplissez ce formulaire afin que notre équipe puisse vous contacter: https://forms.gle/weheep2jsaxhrylv3a

    Livraison

    Vous devez entrer votre panneau, puis aller pour configurer mon menu> Définition des étapes> Choisissez le type de service> Livraison Vous devez choisir l'une des options suivantes: 1- Ne définissez pas le coût, 2- Établir des coûts pour la livraison fixe et 3- Établir le coût de livraison par intervalles 4- Établir le coût par zones personnalisées
    Sélectionnez l'icône "Activer le chèque avec GoogleMap" et sélectionnez l'option «établir le coût pour la livraison pour les intervalles». Dans la séquence, la plate-forme ouvrira une carte dans laquelle vous pouvez configurer les rayons de couverture et les valeurs de chacun. Vous pouvez configurer jusqu'à 6 rayons et opter pour la possibilité de recevoir des commandes en dehors de l'intervalle de livraison à laquelle des coûts supplémentaires seront définis sur le restaurant par WhatsApp. Il est important de se rappeler que les distances sont mesurées dans les rayons de l'établissement à l'adresse de la livraison et non à km de "route", vous pouvez inclure une variation de 10 à 20% de la distance nominative.
    Au sommet de la carte a une petite main et un petit stylo. La petite main traîne la carte et la cartouche fait le dessin. Pour dessiner, vous devez sélectionner la pincée, cliquez sur le point de la carte où vous souhaitez démarrer le dessin de quartier, puis cliquez à nouveau sur un autre point sur la carte pour former une ligne. Vous créez plusieurs lignes jusqu'à ce que vous fermiez le dessin. Vous n'avez pas besoin de laisser la souris enfoncée pour faire glisser la ligne, cliquez simplement une fois sur un point, puis cliquez pour cliquer pour cliquer sur chaque point de la carte que vous souhaitez laisser marquer.

    Impression

    Pour imprimer vos demandes, vous devez passer à la section Mes requêtes de cette section, vous verrez vos demandes reçues et sur le côté droit de chaque commande apparaîtra une icône d'une imprimante que vous devez cliquer et prêt!
    Ouais!
    Lorsque vous affichez l'impression, décochez l'option «En-tête et pied de page» et suivez le test. Dans la vue restera la même, mais l'impression sera correctement sortée.

    Menu

    Il est important que vous sachiez que le code QR sera également modifié automatiquement. Si vous souhaitez même modifier le nom de lien, contactez notre support et entrez votre lien actuel et le nom pour lequel vous souhaitez modifier.
    Voici quelques tutoriels qui vous aideront à créer votre menu:
    Tout d'abord, vous devez créer la catégorie et les éléments de chaque catégorie, votre nom, une description, etc. Pour inclure les sous-élèves, cliquez sur l'icône "+" dans "Ajouter un autre élément". Sur l'écran qui s'ouvrira, vous allez sur "Créer une nouvelle catégorie de garniture", mettra le nom, configurera la condition si vous êtes plusieurs garnitures ou une seule, et inclure dans la liste qui sont les options de garnitures. Enfin, il suffit d'associer à la bonne catégorie.
    La première chose à faire est de créer une catégorie appelée «montez votre pizza». Dans la catégorie, vous créez un produit (pizza 2 saveurs, par exemple) et met une description. Pour inclure les sous-élèves, cliquez sur l'icône "+" dans "Ajouter un autre élément". Sur l'écran qui s'ouvrira, vous allez sur "Créer une nouvelle catégorie de garniture", mettra le nom, configurera la condition si vous êtes plusieurs garnitures ou une seule, et inclure dans la liste, quelles sont les options Tape (Pizza Flavors) Selon la quantité de saveurs que vous avez. Enfin, il suffit d'associer à la bonne catégorie.
    Pour l'instant non, mais nous travaillons toujours sur de nouvelles mises à jour sur la plate-forme!
    Vous pouvez divulguer votre lien de menu sur vos réseaux d'entreprise ou WhatsApp. Vous pouvez également imprimer le code QR et envoyer les demandes de vos clients à demander directement votre menu numérique Olaclick la prochaine fois. Les coupons de réduction sont toujours un excellent moyen de rendre vos clients faire vos demandes via OlaClick 😊
    Accéder à "Ma publicité"> 'Publicité gratuite' Vous pouvez intégrer votre menu avec Google Maps et Facebook. Déjà dans "Mon entreprise"> "Créer mon menu", juste en dessous de l'image de couverture dans le coin supérieur droit de la page, les icônes des réseaux sociaux peuvent être disponibles pour le client dans votre menu. Il suffit de cliquer sur chacun d'eux pour faire l'intégration.

    Commande

    Vous devez entrer votre panneau et aller dans la section Ma publicité> Coupons de réduction, puis créer un coupon. Ensuite, un code sera généré que vous devriez transmettre vos clients et ils doivent l'insérer dans la dernière étape de l'application.
    Non, pour l'instant, il est normalisé pour tous les utilisateurs.
    C'est oui! Dans "Mon entreprise"> "Configuration de mon menu" Vous pouvez choisir une valeur de magasinage minimale pour la livraison et une valeur minimale pour effectuer une livraison gratuite.
    Les demandes effectuées par les clients arriveront dans l'onglet "Mes commandes". Là, vous pouvez voir les détails, imprimer ou modifier leur statut. Pour toujours recevoir de nouvelles notifications de commande, vous devez laisser la plate-forme sur l'un des onglets de votre navigateur.

    Paiement

    Entrez simplement votre panneau, puis passez à la configuration de mon menu> Définissez le processus de commande> Choisissez les conditions de paiement.
    Pas pour le moment. Le client sélectionne uniquement l'option que vous souhaitez effectuer le paiement et l'établissement est responsable de la transaction.

    Système

    Pour échanger votre accès au panel OlaClick, envoyez-nous simplement un e-mail à cs@olaclick.com en demandant l'échange via *votre e-mail actuellement enregistré sur la plateforme*, d'accord ? Indiquez également le nouvel e-mail qui sera enregistré et le lien vers votre entreprise, s'il vous plaît.
    Pour changer votre mot de passe, cliquez simplement sur « Mot de passe oublié » et demandez-en un nouveau sur : https://panel.olaclick.net/login
    Pour supprimer votre compte OlaClick, envoyez-nous simplement un e-mail à cs@olaclick.com en demandant la suppression via *votre e-mail actuellement enregistré sur la plate-forme*, d'accord ? En outre, veuillez nous faire part de votre expérience avec la plate-forme, s'il y a eu des limitations pour votre entreprise ou des difficultés à l'utiliser. Les avis et suggestions sont également les bienvenus